¿Qué es Kórima?
¿Qué es Kórima?
Kórima es una plataforma de Sistema de Gestión Gubernamental (SGG) que permite a los organismos públicos cumplir al 100% con la Ley General de Contabilidad Gubernamental (LGCG) y la Ley Federal del Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
Su diseño modular y configurable se adapta a los procesos administrativos de cada institución, asegurando control, transparencia y eficiencia en la gestión de recursos. Ofrece módulos para: presupuesto, adquisiciones, tesorería, nómina, patrimonio e indicadores (POA), con registros seguros y trazables.
Ha sido implementado exitosamente en: municipios, universidades, tribunales y organismos públicos de varios estados del país, garantizando la correcta presentación de la Cuenta Pública.
Kórima SGG combina cumplimiento normativo, control operativo y facilidad de uso, con rápida implementación y requerimientos tecnológicos accesibles.
Beneficios Clave
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- Aplicaciones Cliente-Servidor.
- Aplicaciones Web.
- Aplicaciones móviles.
Funcionalidades Destacadas
- Flexibilidad para adaptarse a procesos diversos y normativas específicas.
- Interfaz intuitiva que facilita el trabajo del personal mediador.
- Control total del proceso con seguimiento, plantillas editables y reportes.
- Mejora la atención ciudadana al enfocarse en lo humano y emocional del proceso.
Aplicación en Centros Públicos y Privados
Nuestro catálogo de productos se compone de varias soluciones para el hogar, pequeña y media empresa, escuelas, universidades, cibercafés y gobierno en cualquiera de sus instancias.
La solución permite una administración eficaz, con métricas claras sobre el número de casos por tipo, duración, tasa de acuerdos por mediador y rentabilidad de procesos. Se adapta fácilmente a cambios legales y permite mantener estándares de calidad en todos los convenios generados.
Soporte
Con más de 20 años de compromiso con nuestros clientes y de experiencia en el ramo de desarrollo y comercialización de software trabajamos para mejorar de manera continua las herramientas y procesos para ofrecer a nuestros clientes la máxima excelencia en nuestros servicios de soporte, se ha enriquecido el grupo con colaboradores especialistas en cada solución.
Para ofrecer un servicio centralizado, ágil y eficaz a nuestros clientes, el equipo de Soporte está compuesto por técnicos especialistas, los cuales se encuentran asignados a distintos grupos de soporte, y coordinadores de soporte para garantizar una respuesta integral de su solicitud, dependiendo de la actividad que implique o de la gravedad de la misma.
Los distintos grupos de soporte son los siguientes:
- Soporte de Primer Nivel: registro, clasificación y primera línea de atención al usuario.
- Soporte de Segundo Nivel: analistas especializados.
- Soporte de Tercer Nivel: desarrolladores y consultores especializados.
